Politika zasebnosti

1. Uvod

Rindavoq.Eu spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR) in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

2. Upravljavec osebnih podatkov

Ime: Rindavoq.Eu d.o.o.

Naslov: [Naslov podjetja]

E-pošta: [email protected]

Telefon: +386 1 385 0274

3. Katere osebne podatke zbiramo

Pri naročilu izdelkov zbiramo naslednje osebne podatke:

• Osebni podatki: ime in priimek
• Kontaktni podatki: telefonska številka, e-poštni naslov
• Naslov dostave
• Podatki o naročilu: izbrani izdelki, količina, cena
• Tehnični podatki: IP naslov, piškotki (v skladu s politiko piškotkov)

4. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• Obdelava in izvedba naročil
• Dostava izdelkov
• Komunikacija v zvezi z naročilom
• Obveščanje o stanju naročila
• Reševanje reklamacij in vprašanj
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (računovodstvo, davki)
• Izboljšanje naših storitev

5. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izvajanja pogodbe (izvedba naročila)
• Zakonskih obveznosti (davčna zakonodaja, računovodstvo)
• Vaše privolitve (marketing, če ste privolili)
• Zakonitih interesov (izboljšanje storitev, preprečevanje goljufij)

6. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo:

• Podatke o naročilih: 10 let (v skladu z davčno zakonodajo)
• Kontaktne podatke: do umika soglasja ali zahteve po izbrisu
• Tehnične podatke (piškotki): skladno s politiko piškotkov

7. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaše osebne podatke lahko posredujemo naslednjim kategorijam prejemnikov:

• Poštni in kurirski ponudniki (za dostavo)
• Plačilni procesorji (za obdelavo plačil)
• IT ponudniki (gostovanje spletne strani)
• Računovodski servisi
• Pristojni državni organi (na podlagi zakonske zahteve)

Vsi prejemniki so zavezani k zaščiti vaših osebnih podatkov.

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: Imate pravico izvedeti, katere osebne podatke o vas obdelujemo
• Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa: Imate pravico zahtevati izbris podatkov (če ni zakonskih obveznosti)
• Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave
• Pravica do prenosljivosti: Imate pravico prejeti svoje podatke v strukturirani obliki
• Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi podatkov
• Pravica do umika privolitve: Če je obdelava osnovana na privolitvi, jo lahko kadar koli umaknete

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na: [email protected]

9. Varnost podatkov

Vaše osebne podatke varujemo z ustreznimi tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, vključno z:

• Šifriranjem prenosa podatkov (SSL)
• Omejitvijo dostopa do podatkov
• Rednimi varnostnimi posodobitvami
• Varnostnim varovanjem podatkov

10. Piškotki

Za delovanje spletne strani uporabljamo piškotke. Več informacij o tem najdete v naši Politiki piškotkov.

11. Pritožba nadzornemu organu

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
Telefon: +386 1 230 97 30
E-pošta: [email protected]
Spletna stran: www.ip-rs.si

12. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O vseh pomembnih spremembah vas bomo obvestili na spletni strani ali po e-pošti.

13. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte:

E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 385 0274