Datum zadnje posodobitve: 11. marec 2026
Ti splošni pogoji poslovanja urejajo poslovno razmerje med:
Prodajalec: Rindavoq.Eu d.o.o., [Naslov podjetja], Slovenija
Kupec: Fizična ali pravna oseba, ki odda naročilo
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s temi pogoji in da se z njimi strinja.
Rindavoq.Eu prodaja prehrambena dopolnila, ki niso zdravila in niso namenjena zdravljenju, preprečevanju ali diagnosticiranju bolezni. Izdelki so namenjeni podpori splošnemu zdravju in dobremu počutju kot del uravnotežene prehrane in zdravega življenjskega sloga.
Vsi opisi izdelkov, slike in specifikacije so informativne narave. Resnična embalaža in videz izdelka se lahko razlikujeta od prikazanega.
Naročilo lahko oddate:
Pogodba je sklenjena, ko prejmete potrditev naročila na vaš e-poštni naslov. Potrditev pošljemo v 24 urah po prejemu naročila.
Vse cene na spletni strani so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV. Cene so veljavne v trenutku oddaje naročila.
Pridržujemo si pravico do spremembe cen, vendar sprememba ne vpliva na že oddana naročila.
Načini plačila:
Pri plačilu po povzetju kurir ne more vračati gotovine, zato pripravite primeren znesek.
Območje dostave: Celotna Slovenija
Stroški dostave: Brezplačna dostava za vsa naročila
Rok dostave: 1-3 delovne dni od potrditve naročila
Dostava poteka z verified kurirskimi službami. Ob oddaji v dostavo prejmete obvestilo s številko za sledenje pošiljke.
Če vas ob dostavi ni doma, boste prejeli obvestilo o neuspelem poskusu dostave. Kurirska služba bo opravila še en poskus dostave ali pa si lahko pošiljko prevzamete na najbližjem prevzemnem mestu.
Ob prevzemu pošiljke preverite:
Če opazite vidno poškodbo, to takoj sporočite kurirju in nam pošljite fotografije. V nasprotnem primeru se šteje, da je bila pošiljka dostavljena v neoporečnem stanju.
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) imate kot potrošnik pravico odstopiti od pogodbe brez navedbe razloga v 14 dneh od prevzema blaga.
Pogoji za uveljavljanje pravice do odstopa:
Postopek vračila:
Garancija za kakovost: 60 dni od prevzema
Če z izdelkom niste zadovoljni, nas kontaktirajte v roku 60 dni. Po pregledu primera vam bomo vrnili denar ali poslali nov izdelek.
Napake na izdelku:
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) odgovarjamo za napake na izdelku, ki se pojavijo v dveh letih od prevzema. Napako sporočite takoj po odkritju na [email protected].
Naši izdelki so prehrambena dopolnila in ne zdravila. Ne obljubljamo zdravljenja ali ozdravitve kakršnihkoli bolezni ali stanj.
Pred uporabo izdelka se posvetujte z zdravnikom, še posebej če:
Nismo odgovorni za škodo, ki nastane zaradi nepravilne uporabe izdelka ali neupoštevanja navodil.
Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR, ZVOP-2). Več informacij najdete v naši Politiki zasebnosti.
V primeru spora si bomo prizadevali za mirno rešitev. Če to ni mogoče, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
Potrošniki lahko spor rešujete tudi z zunajsodnim reševanjem sporov pri:
Pridržujemo si pravico do spremembe teh pogojev poslovanja. Spremembe bodo objavljene na tej strani. Za že oddana naročila veljajo pogoji, ki so bili v veljavi ob oddaji naročila.
Rindavoq.Eu d.o.o.
[Naslov podjetja]
Slovenija
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 385 0274
Ti pogoji poslovanja so veljavni od 11. marca 2026.